社工缺額141人 訪視機制急需檢討

社工缺額141人 訪視機制急需檢討

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新北市政府社工缺口大,造成訪視機制易流於形式。(陳慰慈攝)

新北今年2月傳出一家4口3人成乾屍的悲劇,日前再度傳出35歲吳姓男子伴母屍2天,凸顯社會安全網漏洞,據報導,今年迄今至少有5人猝死於家中未被及時發現,顯見訪視機制急需檢討,但深究原因,社工不足是無法落實服務的主因,增補人力刻不容緩。

社會局每年會電訪1次身心障礙家庭,若評估爲照顧人力緊繃、照顧者本身精神狀況也不佳,或家庭經濟狀況拮据,就會列爲高照顧負荷家庭,之後社會局會每月家訪,由政府介入協助,讓高照顧負荷家庭照顧者有喘息機會。

新北市有17萬名身心障礙者,雖社會局強調,有關身心障礙家庭關懷,均會透過需求評估,瞭解案家情形,不過一年僅電訪1次頻率過低,社工無法全面掌握個案近況及需求,加上不少孤獨死者可能並非在社會局的造冊名單中,只能被動解決主動求助個案問題。

但社工服務對象多、人力卻相當吃緊,易造成服務斷點,民進黨市議員黃淑君日前指出,新北市社會安全網今年預計進用社工451人,今年截至6月底卻僅進用310人,缺額141人達近4年新高,縱使他們拚命想接住每位弱勢,卻難免漏接,且多需到現場瞭解每個家庭狀況,訪視易流於形式,造成社會安全網漏洞。

因此社工的增補及未來如何落實結合社區鄰里、警政系統,搭配衛生局醫藥照護,做定期通聯、訪視,才能避免此類憾事一再發生。

社會局指出,社工不足是全國性議題,不管是民間或政府都在搶社工,強調社會局會持續召募社工,努力征才、留才、育才。

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